Perjalanan 25 Tahun Telkomsel Melayani Indonesia

Jakarta, Selular. ID – Pada hari ini Telkomsel telah hadir di tengah masyarakat selama genap 25 tahun. Selama perjalanannya, Telkomsel secara konsisten memperkuat komitmen untuk mengiringi dan membawa perubahan nyata dalam setiap fase kehidupan bangsa Nusantara.

Di usia 25 tahun ini, Telkomsel memaknai kembali tujuan utama perusahaan untuk tetap bergerak maju mendedikasikan seluruh gaya dan upaya dalam menghadirkan solusi dan layanan dengan dukungan teknologi terdepan yang dapat menginspirasi asosiasi dalam memenuhi kebutuhan komunikasi serta beradaptasi dengan setiap perkembangan pada berbagai sektor kehidupan.

Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro mengatakan, selama 25 tahun, Telkomsel selalu hadir membangun masyarakat untuk mengubah tantangan menjadi peluang, serta beradaptasi dengan bermacam-macam cara baru dalam menjalani setiap fase perkembangan kehidupan.

“Apresiasi sebesar-besarnya kami ucapkan kepada masyarakat, khususnya pelanggan setia, mitra, sahabat, pegiat di tiap ekosistem industri, serta para pemangku perhatian yang telah memberikan kepercayaan kepada Telkomsel untuk mengisi kehidupan itu. Kami secara konsisten akan berupaya untuk terus hadir melayani daerah dengan seluruh aset infrastruktur jaringan kami, memberdayakan masyarakat dengan produk dan layanan digital unggulan awak, berkolaborasi dengan sepenuh hati beriringan seluruh elemen bangsa untuk menyerahkan solusi kehidupan di segala bagian, dan menghadirkan dampak sosial nyata dengan mendorong pemanfaatan teknologi, ” ungkapnya.

Telkomsel maka saat ini telah hadir melayani lebih dari 170 juta konsumen dengan infrastruktur jaringan lebih sebab 209. 000 BTS yang menjangkau lebih dari 95% wilayah warga Indonesia, hingga ke wilayah terdalam, pulau terdepan, dan wilayah perbatasan negara.

Sejak muncul, Telkomsel konsisten menjadi yang pertama dalam mengimplementasikan teknologi telekomunikasi terdahulu, mulai dari menjadi pelopor di penerapan teknologi GSM berbasis 2G sebagai dasar awal pengembangan pabrik telekomunikasi di Indonesia, hingga pendayagunaan teknologi mobile broadband mulai sejak 3G dan 4G LTE sebagai pengembangan lebih lanjut akses telekomunikasi pendukung gaya hidup digital, maka uji coba teknologi 5G perdana di Indonesia yang nantinya akan diterapkan sebagai modal utama di membangun Indonesia menjadi bangsa digital secara lebih meluas hingga zona industri.

Setyanto bertambah lanjut mengatakan, dalam setiap periode kehidupan yang dilalui Telkomsel bersama-sama masyarakat selama 25 tahun ini, berbagai tantangan telah dihadapi buat membuka peluang baru yang berpengaruh pada perkembangan hidup bangsa.

Perubahan ini mendorong Telkomsel untuk terus bergerak maju tidak hanya dalam mengembangkan kemampuan jadi penyedia konektivitas, namun juga penyedia layanan yang dapat menguatkan socio-culture masyarakat dalam beradaptasi dan mengadopsi “the new way of doing things” sehingga menjadi tatanan “the new normal” di setiap periode kehidupan bangsa Indonesia.

Berbekal infrastruktur jaringan terdepan itu, Telkomsel terus melangkah dengan mengembangkan berbagai Layanan Digital untuk mengakselerasi ekosistem digital yang dapat memberdayakan masyarakat. Keseriusan upaya Telkomsel tersebut tercermin dari performa Layanan Digital yang meningkat tajam sebesar 31, 2% (YoY). Ditambah semakin beragamnya pilihan produk dan layanan berbasis broadband yang disesuaikan dengan keinginan pelanggan, yang akan menunjang aksi digital masyarakat dalam keseharian.

Pada segmen consumer market, Telkomsel mendorong adopsi gaya tumbuh digital dengan layanan digital dengan mencakup video, games, musik dan berbagai layanan value added services (VAS) yang customer-centric. Layanan video streaming MAXstream terus dikembangkan sebagai platform aplikasi video digital terlengkap dengan mengintegrasikan aplikasi video OTT, saluran linear, serta konten video-on-demand.

Telkomsel juga memerosokkan perkembangan ekosistem games melalui Negeri Games yang kini telah lulus berevolusi menjadi platform media, pengelola kompetisi esports, penyedia pembayaran, maka penerbit (publisher) mobile games yang berkualitas. Sedangkan melalui Langit Musik, Telkomsel terus memperluas kemitraan dengan penyelenggara OTT musik. Tak cuma itu, Telkomsel juga turut berkontribusi dalam mendorong inklusi finansial meniti penguatan mobile financial service LinkAja.

Dalam kurun waktu setahun terakhir, Telkomsel juga mendahulukan pengembangan layanan digital untuk bagian pelanggan korporasi (B2B). melalui penyelesaian bisnis Enterprise yang semakin lengkap dan relevan dengan kebutuhan terkini dari pelaku bisnis, seperti misalnya platform video conference CloudX Meeting yang dihadirkan Telkomsel Enterprise untuk menunjang aktivitas bekerja, belajar, serta bersosialisasi secara fleksibel dari mana saja melalui berbagai macam unit.

Untuk segmen korporasi Telkomsel juga menghadirkan berbagai solusi digital berbasis internet of things untuk mengakselerasi modernisasi dan digitalisasi lintas industri, mulai dari korporasi, Usaha Kecil Mikro Menengah (UMKM), hingga Institusi Pemerintahan, dengan kontrak untuk meningkatkan daya saing marga dalam menghadapi Revolusi Industri 4. 0 melalui penerapan transformasi digital yang tepat guna.

Telkomsel turut berupaya meningkatkan kebiasaan pada industri media periklanan meniti layanan Digital Advertising yang kapabilitasnya semakin diperkuat dengan dukungan bisnis analisa Big Data yang dimiliki Telkomsel.

Setyanto lalu menambahkan bahwa Telkomsel akan semakin mempertajam keseriusan dalam mengembangkan Bisnis Digital melalui intensifikasi kolaborasi secara berbagai pemangku kepentingan yang mempunyai visi sama dengan Telkomsel.

“Di Telkomsel, kami menganut bahwa kami tidak bisa berjalan sendiri. Kolaborasi dan sinergi telah menjadi fondasi penting bagi Telkomsel dalam membangun ekosistem digital yang inklusif dan berkelanjutan, yang dapat mendorong pemanfaatan teknologi di bermacam-macam sektor kehidupan masyarakat hingga penjuru negeri”, tegas Setyanto.

Telkomsel pun semakin memaknai eksistensi perusahaan sebagai digital telco company dengan terus mendorong pemanfaatan teknologi yang dapat membantu mengatasi perkara sosial ekonomi yang paling menantang serta menciptakan nilai tambah untuk bangsa Indonesia melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) melalui empat pilar program yang didedikasikan untuk memberikan dampak sosial nyata di masyarakat.

Pilar Pelajaran ditujukan untuk meningkatkan kapasitas kemahiran pengetahuan dan mempersiapkan keahlian pekerjaan generasi muda Indonesia di bervariasi bidang melalui program IndonesiaNEXT dan T-Perpus (Perpustakaan Digital Telkomsel). Dasar Masyarakat Digital bertujuan untuk membakar penggunaan teknologi secara positif jawab mendukung gaya hidup digital kelompok Indonesia melalui program The NextDev dan Internet BAIK.

Pilar Pemberdayaan Masyarakat untuk mengangkat pengembangan potensi masyarakat dan usaha lokal (UMKM) melalui penyediaan infrastruktur utama, memperkuat keterampilan dan sumber daya melalui pelatihan dan pendampingan melalui program Baktiku Negeriku, Nasionalis Desa Digital, dan Creative Millennials.

Serta pilar ulah Filantropi yang difokuskan untuk menganjurkan bantuan sosial yang bermanfaat bagi masyarakat maupun perbaikan infrastruktur dalam daerah terdampak bencana hingga fase recovery melalui program TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity).