Telkom Hadirkan Layanan Call Center Plasma Konvalesen 117 Ext 5

Jakarta, Selular. ID – Dalam rangka mendukung Gerakan Nasional Donor Plasma Konvalesen, Menteri BUMN RI Erick Thohir memimpin launching program Plasma BUMN Untuk Indonesia. Program yang digelar di 34 provinsi ini adalah wujud konsistensi Kementerian BUMN & perusahaan BUMN untuk melawan Covid-19 di Indonesia.

“Bekerja sama dengan PMI, program tersebut diluncurkan untuk mendorong karyawan serta keluarga BUMN yang sudah terinfeksi Covid-19 untuk menyelamatkan anak obat Covid-19. Saya berharap, nantinya semua yang sudah terinfeksi dan sesuai dengan persyaratan tentunya, mau mendonorkan plasmanya untuk sesama. Kami lantaran BUMN akan selalu siap membangun dengan semua sumber daya yang kami miliki, ” ujar Gajah BUMN RI, Erick Thohir.

Telkom jadi bagian dari BUMN berkomitmen buat mendukung penuh program Plasma BUMN Untuk Indonesia yang dicanangkan Gajah BUMN serta Gerakan Nasional Donor Plasma Konvalesen.

Satu diantara wujud nyata dukungan Telkom adalah dengan menghadirkan layanan call center 117 ext 5 bekerja sepadan dengan Satgas Penanganan Covid-19 Pranata Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) serta PMI.

Call center yang mulai beroperasi sejak 8 Februari 2021 ini secara ijmal berfungsi untuk menerima inbound call dari masyarakat yang ingin mengetahui informasi terkait donor plasma konvalesen, memudahkan masyarakat yang secara manasuka ingin mendaftarkan diri sebagai pendonor, serta outbond call untuk mengaduk-aduk calon pendonor.

Eksekutif Enterprise & Business Service Telkom, Edi Witjara mengatakan, “Hingga era ini penanganan Covid-19 dan perbaikan ekonomi nasional menjadi fokus pemerintah yang terus diupayakan dengan berbagai cara. Adanya call center 117 ext 5 ini akan memudahkan masyarakat untuk mengetahui lebih pada mengenai plasma konvalesen dan mendaftar jika ingin menjadi pendonor untuk selanjutnya akan dipandu hingga metode donor di UDD (Unit Donor Darah) PMI yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Diharapkan ini dapat mempercepat proses penyatuan donor plasma konvalesen yang sanggup menolong masyarakat yang terdampak Covid-19. ”

Lebih lanjut Edi menyampaikan bahwa call center plasma konvalesen memiliki operator serta verifikator yang telah dibekali pelatihan soft skill dari Infomedia demi anak usaha Telkom dan hard skill dari PMI dan BNPB. Lokasi call center bertempat dalam Kantor BNPB Jalan Pramuka, Jakarta Timur, yang difasilitasi dengan jaringan internet serta kelengkapan perangkat seperti work station, PC (Personal Computer), headset dan lainnya.

Transfusi plasma Konvalesen merupakan salah satu terapi tambahan untuk mengobati penderita Covid-19 bergejala berat dan payah, sebagai upaya meningkatkan angka kesembuhan dan menekan angka kematian pada pasien Covid-19.

Adapun syarat pendonor antara lain, penyintas Covid-19 yang sudah negatif pada kurun waktu 14 hari datang dengan 3 bulan sejak dinyatakan negatif, berusia 18-60 tahun, mengandung badan lebih dari 55 kilogram, diutamakan pria (bila perempuan belum pernah hamil), tidak menerima tranfusi darah selama 6 bulan belakang, memiliki surat keterangan sembuh lantaran dokter dan bebas keluhan minimal 14 hari.