Telkom Tingkatkan Kapasitas Bandwidth Jayapura Hingga 2Gbps

Jakarta, Selular. ID – Dalam rangka menyambut Hari Sundal Idul Fitri 1442H, Telkom melakukan berbagai persiapan & upaya pengamanan infrastruktur demi memastikan kualitas layanan diterima masyarakat tetap prima. Tidak hanya mengawal kualitas jaringan dan mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi nasional, TelkomGroup dengan khusus menyiagakan “Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2021” dengan operasionalisasinya resmi dimulai pada Jumat (7/5).

TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2021 sendiri merupakan rangkaian kegiatan tahunan dengan tiga program sari yakni Layanan Prima, Bagian Khusus, dan Telkom Berbagi. Rangkaian kegiatan ini dijalankan sejak awal Ramadan maka beberapa hari setelah Idul Fitri.

Sebanyak 88 posko dioperasikan oleh lebih sebab 20 ribu petugas dengan standby 24×7 baik nasional, Telkom Regional, divisi kegiatan atau unit bisnis maka anak perusahaan telah disiagakan Telkom untuk memonitor karakter layanan TelkomGroup hingga tanggal 18 Mei 2021. Adapun seluruh petugas posko memantau layanan TelkomGroup secara digital melalui aplikasi.

Direktur Network & IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko mengatakan, “Di tengah pandemi yang masih berlangsung serta imbauan larangan mudik dengan berpotensi pada meningkatnya trafik telekomunikasi di mana bangsa akan sangat mengandalkan konektivitas untuk bersilaturahmi dengan puak di kampung halaman, ana berkomitmen untuk memberikan kesejukan kepada seluruh masyarakat yang merayakan Hari Raya Idul Fitri dengan memberikan layanan yang prima dan berkualitas yang dimonitor rutin meniti posko layanan yang terintegrasi. Dengan adanya konektivitas yang andal, semoga masyarakat dapat dengan mudah berkomunikasi indah melalui telepon, video conference hingga berbagi konten lebaran. ”

Herlan juga mengapresiasi petugas posko yang mendedikasikan diri untuk mengawal layanan TelkomGroup walaupun dalam suasana merayakan Hari Raya. “Terima kasih untuk dukungan dan komitmen aparat posko di seluruh Nusantara yang merelakan waktu kebersamaannya bersama keluarga untuk melindungi kualitas layanan untuk pelanggan. Tetap fokus pada 4 hal yakni disiplin proses, quick response, quick action serta utamakan keamanan dan keselamatan, ” tambah Herlan.

Pada jalan yang sama, Herlan pula menyampaikan progress pemulihan servis TelkomGroup di Jayapura dengan sempat terganggu sebagai hasil putusnya sistem komunikasi kabel laut Sulawesi Maluku Papua Cable System (SMPCS) buku Biak – Sarmi.

“Alhamdulillah kapasitas bandwidth Telkom di Jayapura dengan sudah up mencapai 2 Gbps di mana 500 Mbps dukungan dari infrastruktur Palapa Ring Timur serta 1. 507 Mbps daripada link satelit yang dioperasikan Telkomsat. Selain itu, awak juga sudah menyiapkan pesawat yang akan berangkat buat melakukan penyambungan dan pemeriksaan pada kabel yang terputus. Mohon doa dan pertolongan dari semua pihak biar proses perbaikan berjalan piawai dan masyarakat Jayapura dapat memperoleh layanan seperti siap kala secepatnya, ” ungkap Herlan.

Mutlak kapasitas bandwidth Telkom yang pulih di Jayapura masa ini mencapai 2, 007 Gbps. Telkom terus mengupayakan agar kapasitas ini semakin meningkat dengan mengerahkan teknisi dan petugas lapangan buat pengaktifan link back up serta mengawal proses pemulihan layanan agar segera terselesaikan.