Telkomsel Tingkatkan Layanan di Keadaan Pelanggan Nasional

Jakarta, Selular. ID – Memperingati Hari Konsumen Nasional, Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam bersuara, menjadikan hari besar konsumen itu sebagai momen istimewa untuk mengokohkan komitmen seluruh karyawan Telkomsel agar selalu menghadirkan solusi terbaik bagi pelanggan.

“Ini bukan sekadar sebuah tuntutan bisnis untuk memenangkan sebal pelanggan, tetapi jauh daripada itu diharapkan kami bisa menemukan purpose dan meaning dalam bekerja dan menunaikan amanah serta kepercayaan dengan telah diberikan selama ini, ” paparnya.

Baca juga:  Telkomsel Alihkan 4. 000 Unit Menara Telekomunikasi ke Mitratel

Bagi Telkomsel konsumen merupakan segalanya, sebagaimana komitmen seluruh karyawan dalam mewujudkan budaya perusahaan untuk tetap mendengar, memahami, dan menyolusikan kebutuhan pelanggan sebagai bentuk budaya customer centric dengan lebih konkret.

“Telkomsel ada hingga kini menjelma besar dan kuat bukan karena produk dan layanan yang hebat, melainkan berkat kepercayaan pelanggan dan penggunanya, ” ujarnya.

Baca juga:  Paket Bundling Telkomsel dengan iPhone Berikan Kuota 165GB per Kamar

Selain tersebut, bertepatan dengan Hari Konsumen Nasional Telkomsel juga mengabulkan kick off program ‘Karyawan Mendengar’ yaitu di mana program bakal dijalan kan dengan menerapkan budaya customer centric.

“Tujuannya untuk terus dapat memahami apa yang diinginkan & dibutuhkan pelanggannya sehingga penyelesaian produk maupun layanan dengan hadir selalu tepat jawab, meningkatkan nilai tambah, serta terus membuka peluang-peluang anyar di tengah masyarakat, ” tandasnya.

The post Telkomsel Tingkatkan Layanan di Hari Pelanggan Nasional appeared first on Selular. ID.