Tips Aman Berbelanja Online di E-commerce

Jakarta, Selular. ID – Berbelanja online di tengah pandemi seperti masa ini menjadi salah satu solusi alternatif.

Melalui pembahasan yang bertajuk “Kenali Hak Konsumen dalam Berbelanja Online”, Lazada Nusantara mengungkap selama setengah tahun terakhir belanja online menjadi alternatif untuk tetap mendapat kebutuhan sehari-hari tanpa harus berada di tengah kerumunan.

“Trend belanja online akan meningkat di masa depan karena salah utama cara untuk memenuhi kebutuhan & keinginan konsumen, ” ujar Ferry Kusnowo, Chief Costumer Care Officer Lazada Indonesia, Selasa (27/10).

Meski begitu, Ferry mengatakan bahwa konsumen wajib berbelanja online dengan bijak. Dirinya pun membagikan tips untuk berbelanja online, semacam berikut ini:.

satu. Wajib teliti melihat barang yang akan dibeli

Dalam hal ini, konsumen bisa melihatnya melalui kolom deskripsi yang sudah disediakan oleh penjual. Apalagi, bila sebelumnya sudah pernah ada yang mengulas barang tersebut, akan melecehkan melihat langsung bagaimana kualitasnya.

2. Jalin Komunikasi secara Penjual di Platform e-commerce

Ferry mengatakan konsumen tak perlu ragu untuk bertanya kejadian barang yang ingin dibeli. Dirinya juga menyarankan agar konsumen berkomunikasi dengan penjual melalui platform e-commerce, agar ketika ada kendala aparat costumer care bisa memberikan jaminan transaksi.

3. Perhatikan Promo yang Ditawarkan dan Ketahui Cara Pakainya

Konsumen diminta untuk tetap jeli dalam melihat promo serta mengetahui jalan memakai promo tersebut. Ferry mengucapkan konsumen wajib teliti dalam peristiwa ini. Dirinya menambahkan, konsumen pula boleh membandingkan harga produk yang ingin dibeli antara penjual mulia dengan lainnya untuk mendapat kehormatan terbaik.

Baca selalu: Tips Hemat Kuota Saat Pandemi

4. Ingat Agenda Perkiraaan Barang akan Sampai

Ketika sudah memutuskan untuk membeli barang, konsumen diminta memikirkan tanggal berapa barang itu bakal sampai. Tak perlu khawatir, karena platform ecommerce biasanya menyediakan kejadian itu.

5. Foto atau Rekam Barang Ketika Unboxing

Menghindari adanya keburukan produk, Ferry menyarankan agar konsumen melakukan foto atau merekam barang ketika ingin unboxing. Nantinya, tersebut bisa menjadi bukti otentik bila memang barang sampai dalam tanda rusak ataupun alasan lainnya.

6. Berikan Ulasan buat Membantu Konsumen Lain

Foto ataupun hasil rekaman sebetulnya juga bisa dimanfaatkan untuk meneruskan barang yang sudah dibeli. Itu akan memudahkan konsumen lain di dalam memilah barang, yang sekaligus menjadi masukan bagi penjual untuk bertambah baik lagi.